Informativa sui rimborsi

 

Come faccio ad effettuare il reso?

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Ci sono spese per la restituzione per l'Italia?

  • Le spese di spedizione dell'ordine principale non sono rimborsabili
  • Le spese di spedizione per il ritorno saranno a carico del Cliente

Quali articoli sono restituibili?

  • Puoi restituire i tuoi articoli entro 15 giorni dal ricevimento della spedizione.
  • Devono essere in condizioni originali
  • indumenti, non lavati e mai indossati
  • Nella confezione originale
  • Per articoli Eleganti e da cerimonia è consentita la restituzione entro 4 giorni dalla ricezione del prodotto
  • Per gli articoli a tema, come "Carnevale o Natalizi" la restituzione deve essere comunicata ed effettuata in massimo 2 giorni dalla ricezione
  • Gli omaggi non sono restituibili!

  • Gli abiti da cerimonia hanno una finestra di reso massimo a 5 Giorni dalla ricezione

 Come vengo Rimborsato?

  • Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo un'e-mail o un messaggio attraverso WhatsApp (se possibile) per informarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Ti informeremo anche dell'approvazione o del rifiuto del tuo Reso.
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